Question

转转退款失败怎么办

Answer 1

1、可联系客服，进行请求退款的处理，咨询退款失败的处理方案。
2、可以申请仲裁。买卖双方均可在退款过程中发起仲裁申请。条件为：卖家拒绝过一次后的两天后可申请仲裁。单方申请仲裁后限定对方三天内提交仲裁材料，否则视之前提交的材料为仲裁凭证并直接受理题主走平台就行，钱款在平台仲裁成功就可以退款。