买了个联想k860,接电话经常听不到对面说话,但对面能听到我说话,并且,我用耳机就没有问题,啥情况?
6个回答
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便!若是您通话听不到对方声音,建议您通话时通过音量键对通话声音进行调节,如确实存在故障,请您参考以下建议:
1. 请您多尝试与不同联系人进行通话,如是个别联系人通话出现,不排除是对方手机故障导致,建议尝试观察;
2. 请您尝使用免提、耳机方式进行通话,如其他方式可正常使用,则可能为机身听筒故障导致,请您及时送修站点处理;
3. 您的机身自带“乐服务(联想服务)”软件,您可以使用该软件对听筒等元件进行检测,如存在故障,请您及时送修;
4. 如上述排查中在正常模式以及其他模式下均无法听到对方的通话声音,建议您可以备份机身资料进行恢复设置尝试,恢复后无效请及时送修站点处理。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
很抱歉给您带来不便!若是您通话听不到对方声音,建议您通话时通过音量键对通话声音进行调节,如确实存在故障,请您参考以下建议:
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2. 请您尝使用免提、耳机方式进行通话,如其他方式可正常使用,则可能为机身听筒故障导致,请您及时送修站点处理;
3. 您的机身自带“乐服务(联想服务)”软件,您可以使用该软件对听筒等元件进行检测,如存在故障,请您及时送修;
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官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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听筒坏了,带上你的3包凭证去保修的地方去修理吧,这机子刚出,可以保修的,但是还是带上50快救急吧
追问
我考,刚买的,还TM要钱????? 我还是送回京东,返修吧。。。。
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听筒坏了呗,去联想售后,联想全国联保
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估计是听筒!能用耳机不说明听筒OK!
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你在京东买的,反正保修,就送京东修呗。
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