Question

笔记本电脑关机之后再开机黑屏怎么办

Answer 1

1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

【问题描述】：

安装Win 10/8.1/8系统的电脑在执行关机动作后，显示屏幕黑了，但是主机的电源灯却依然亮着，即无法彻底关闭电脑。

【解决方案】：

一、关闭“启用快速启动”选项

在Win 10/8.1/8的系统上，为了获得更快的开关机速度，微软推出了全新的混合式关机模式。关机后机器不断电可能是系统混合式关机的特质所致，并不属于故障的范畴，但仍可通过关闭“快速启动”来解决。

操作步骤：

1、开始菜单点击打开，然后选择设置选择打开进入；

2、设置窗口中，我们点击系统【显示、通知、应用、电源】打开；

3、左侧电源和睡眠，点击打开。然后点击其他电源设置选项；

4、电源选项窗口中，我们左侧点击选择电源按钮的功能打开；

5、这里我们选择更改当前不可用设置，点击即可。

6、关机设置，我们将启用快速启动前面的对勾取消，保存设置！

备注：由于台式机等无法对屏幕供电进行直接控制，所以以上现象仅存在于笔记本电脑。

二、卸载且更新电脑的显卡驱动

1、在桌面此电脑上点击右键，选择属性打开进入，打开左侧的设备管理器；

2、在显卡上面点击右键，然后选择卸载按钮，卸载当前显卡驱动；

3、确认设备卸载中，我们勾选删除此设备的驱动程序软件，确定；

4、卸载驱动以后，我们用驱动光盘重新安装驱动，或者到联想服务官网下载对应的显卡驱动重新安装，当然我们也可以下载联想驱动自动安装工具，然后自动识别设备驱动进行安装。

三、查杀电脑病毒，排除病毒作怪

如果上述方案无效，您可以用杀毒软件对电脑进行一次彻底的杀毒，将病毒的原因导致无法关机的情况排除，这样基本可以修复关机问题。

因为导致Win10/8.1/8 系统关机后主机不断电问题的原因非常多，所以建议大家结合关闭启用快速启用、更新显卡驱动程序和查杀电脑病毒三个方面来共同解决。

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