Question

联想a2109 连接不到wifi

是家里的无线路由器，笔记本电脑和手机都能连，唯独平板不行，把板子放在无线路由器旁边都不行，悲催啊！求解答。
就一直显示“正在从netgear获取iP地址”，再悲催

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
若您的设备连接wifi网络过程中，长时间显示正在获取IP无法正常连接，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常连接及使用网络，建议在空闲时段尝试；
2、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数DHCP功能：可能是路由器DHCP服务器地址池设置异常或未开启导致，建议您可以重新设置路由器，开启DHCP服务器尝试；
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 2

无线路由器设置的问题：
1、检查是否开启了DHCP。
2、检查是否开启了MAC过滤。或MAC绑定。
检查平板的WIFI设置。

追问

总算连上了，方法也是糊里糊涂的，没用上您的方法，如果还出问题会试用您的方法，谢谢。

追答

好的，祝你顺利！