Question

第一次拜访客户的注意事项

Answer 1

　　正式上门拜访的理解：
　　1、要提前预约，不可贸然上门
　　时间约定后，最好不要早到或迟到。没按约定时间登门，早早就来到别人家里，给受访人一个措手不及，双方都会显得尴尬。迟到，或因特殊情况不能按时到达，一定要给对方一个电话，说明晚到的原因。
　　2、拜访时，可带一些小礼物登门
　　如果是初次登门拜访，可以为主人带一些小礼物。在中国，大部分人习惯携带水果送给受访者。除此之外，还可以送鲜花、一盒精致的水果糖、一瓶好喝的葡萄酒、一本畅销书、一张好听的音乐碟，等等。
　　3、按门铃的方式
　　先按一下(有的门铃就会连续响几声)，如果屋内没有反应，再按一次。那种按住门铃不放，弄得铃声持续不停地作响的方式，暗含催促之意，是不太合乎规范的。现在门上都安有“猫眼”，按完门铃后，要从开门者视觉角度考虑一下，调整好身体的站位，站在“猫眼”的正前方，不远不近，这样屋内的主人就可以通过“猫眼”看到拜访者的脸了。
　　4、敲门的方式
　　用食指和中指，一次持续三下，如果屋内没反应，再持续敲三下。万不可使劲捶门，大声呼喊开门，这都是不合乎礼节的。
　　5、进门要记得换鞋
　　去别人家里作客，进门要记得脱鞋。不可把鞋穿进屋内，带入鞋底的尘土，女性的高跟鞋底还有可能破坏主人家的地板。所以，脱鞋就会露袜，一定要保证袜子是干净、无破损、无异味的。
　　6、进门要寒暄
　　如果是初次拜访，要主动自我介绍，与主人及其家人握手、问好。
　　进屋后要把厚厚的外套、帽子、手套脱下放置好，如果戴墨镜，也要摘下来。
　　7、卫生间的使用
　　如果短时间拜访，尽量避免使用主人家里的卫生间。
　　如果主人家里有两个卫生间，在必须要使用的情况下，也要避免使用主卫。
　　8、不可随意进入主人的卧室参观
　　在别人家里作客，是有一定的活动区域限定的。最大的禁区就是主人的卧室，不能随意进入参观。卧室是很私密的地方，除非你跟主人关系很熟悉。一般在会客厅就座即可。
　　9、不随意翻动物品
　　对主人家里的物品不要随意翻动。对屋内观赏性的饰品，可以稍作赞美，不可妄加评论。
　　10、茶饮礼节

　　主人斟茶倒水，不能一滴不喝，多少要表示一下。同时别忘了“喝茶要赞茶”的礼节!
　　11、控制好拜访时间
　　去别人家里拜访，要控制好时间。目的性的拜访，话题要明确;如果是礼节性拜访，话题也要轻松，不能聊起来没完没了。毕竟受访者还会有其他的事情安排。