Question

iphone开机都开不起了，强制开机也没用，按什么键都没反应

iphone在打电话的时候没声音，然后黑屏了，开机也开不起了，按什么键也没用，按开机键加home键强制关机也没用，电脑也连不上，充电也没反应，还修的好吗，求各位大神给点意见，没越狱

Answer 1

按home键+开机键 十秒以上~！还有用itunes恢复系统，如果恢复了仍不好的话，就是硬件坏了~硬件坏售后不给修的，直接换机子（除后盖），在保修期内免费换的。

1. 电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。
   2.iphone连接itunes，将iphone关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。
   3.接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为iphone重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新激活一下iphone就可以了。
   如不能解决就是手机硬件问题去手机店或者售后检测维修即可。

2. 

Answer 2

一、死机的原因开不了机

1. 手机开不了机，是分为很多种的，如果是出现死机故障。

2. 那么便不必大惊小怪，只需联系苹果售后人员进行预约检测即可。

3. 如果按住开机键也没开机，请记住不要在次尝试，以免造成手机系统错乱出故障。

二、越狱的原因

1. 很多用户反馈，在手机越狱后，手机就开始出现开不了机的情况。

2. 如果是手机越狱后，或者是升级系统后，发现手机开始开不了机的这种状况，那么只需要连接到itunes上，然后进行修复即可。

3. 或者用其他的手机助手软件也可以进行修复。

三、硬件故障

1. 苹果手机开不了机检查一下手机的开关按钮出现了问题还是手机里面的硬件问题。

2. 联系售后进行咨询和维修

Answer 3

• 您好，如果您的iPhone无法开机，请参考以下方法：
  

• 1、请先同时按下“电源和主屏Home”键，保持在10秒以上，强制重新启动手机。
  

• 2、如屏幕上还是一直显示白苹果的话，需要先同时按下“主屏Home+电源”键，直到屏幕黑屏松开。
  

• 3、请把 iPhone 与电脑连接，并使用iTunes刷机，如电脑没有安装 iTunes 软件，请前往苹果官网下载。
  

• 如通过以上各种情况排障后还是无法达到预期设备状态，为避免影响您的日常使用，请联

  系我们，为您服务。

Answer 4

在这种情况下请联系我们，拨打下方的官方电话
第一种情况
1、对于 iPhone 出现白屏的情况，此时无论是点击屏幕，还是按下主屏Home或电源按钮都没有反应的话，可以先尝试强制重新启动 iPhone 手机。由于 iPhone6S 手机的电源键从原来的顶部移到了侧边，所以此时需要同时按下这二个键不放。
2、在同时按下【主屏Home+电源】按钮以后，直到屏幕上出现白色的苹果Logo图标时，此时请松开按钮即可。
3、等重启完成以后，滑动进入锁屏解锁界面，输入锁屏密码就可以了。
第二种情况
1、如果黑屏死机比较严重的话，可能上面介绍的第一种方法并不适用，此时还可以尝试先为 iPhone 接入充电电源。
2、当为 iPhone 接上电源以后，请注意观察屏幕上是否会出现电池低电量图标，如果有的话说明当前是因为电池没电导致的自动关机。这种情况的话，请等待充电到5%以后便会自动开机了。
3、如果接上电源以后，屏幕上也没有任何反应的话，此时再同时按下【主屏Home+电源】二个按钮不放，走到屏幕上出现白色的苹果Logo图标为止。

Answer 5

如果是系统问题可以用下面的方法解决；
1.电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。
2.iphone连接itunes，将iphone关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。
3.接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为iphone重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新激活一下iphone就可以了。
补充；如不能解决就是手机硬件问题去手机店或者售后检测维修即可。