Question

华为儿童手表充不上电？

Answer 1

华为儿童手表无法充电，插上充电线没反应，请您按照以下方案排查：

1.建议使用标配充电器充电
建议您使用华为儿童手表标配的充电线进行充电，请您按照操作指南中正确的方法进行充电。
请您更换可正常充电的充电器，交叉排查是否为充电器故障。

2.请您检查充电接口是否异常
检查华为儿童手表充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您到附近的华为客户服务中心进行清洁、检测。

3.请在室温环境下进行充电
为保证华为儿童手表电池的安全使用，华为儿童手表开发时设置了温度的安全条件，请在室内舒适环境（0-45°）下给华为儿童手表充电。

4.如果您的手表已长时间未使用
如果您的华为儿童手表长时间未使用，或低电量关机后未及时给手表充电，华为儿童手表电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手表是否有反应。
注意事项：
充电前请使用软毛刷或柔软干棉布擦干儿童手表，确保充电接口干燥清洁。
请勿使用烈性化学制品、强洗涤剂清洁设备或其配件，避免对儿童手表造成腐蚀和损伤。
请勿使用锋利的金属物体擦拭金属触点，以防刮伤镀层影响充电效果。
清洁和保养前，请注意断开儿童手表和充电器的连接。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，请您携带相关购机凭证到就近的华为客户服务中心进行检测处理。    

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