Question

我电脑卡机重新启动之后,G盘中的一个文件夹里的Excel和Word文件打不开了，显示的提示是文件为加密或只读

Answer 1

首先判断这整个文件夹是否中毒！
你在G盘里，单击窗口菜单栏中的【工具】-【文件夹选项】-【查看】 出现个小窗口
注意看 高级设置 下面列表中的内容，
打勾（显示系统文件夹的内容），
去掉勾（隐藏受保护的系统文件）
选择圆点（显示所有文件和文件夹）
不勾选（隐藏已知的文件夹扩展名）
然后单击【确定】

注意看G盘下的文件夹是不是多了一半？如果某几个文件夹名称的后面有 .exe 或 .EXE ，那么该图标为病毒！同时，该窗口内应该有另一个文件夹图标，只有名字，没有后缀的字母，那是正常的文件！并且，仔细观察两个相同名字的文件夹图标时，可以发现图标是不一样的。

你的G盘是U盘或移动硬盘吗？如果电脑内的本地磁盘，可以用以上方法鉴别是否中毒！如果是U盘，建议直接用杀毒软件扫描整个G盘，原来的文件有可能还在，也可能被杀毒掉后没有。

（平时在使用U盘和移动硬盘时，建议不要直接双击打开，而使用单击右键，打击【打开】。如果出现两个【打开】，或者最上面一排的选项是”运行“等其它内容，那有可能是中毒！）

------------如以上操作没发现异常，那么下面操作可暂时使用文档，但问题依然存在------------

不考虑上面的操作的情况！
你在该word或excel文件图标上单击鼠标右键，出现的选项中看下有几个【打开】？如果有两个，那么是中毒了，单击后一个【打开】可以正常使用，但是问题依然存在。

或者：你先从开始菜单里打开excel或word软件，然后从软件的【文件】菜单中【打开】，找到G盘的文件位置并选择，单击【打开】按钮，可以正常使用文档，但是病毒依然存在。

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你的问题背景情况描述不完整：
比如电脑为何卡机？
G盘是否为U盘或移动设备？
word文件在卡机重启前是否能正常打开编辑？
等等

Answer 2

.xls是Excel模板,XLS格式，在Excel电子表格模板1000例》共收录了1000余个XLS文件,都是很实用的的模板格式。出现这样的问题肯定是G盘的这个文件中毒了，杀毒。用最新的杀毒软件查杀，文件可能也会被处理掉，要是东西重要的话，就找个数据恢复软件恢复恢复。以后要经常维护自己的电脑，像这种专门破坏文档的病毒一大片一大片的，重要的东西一定要做好备份儿，不然丢了会很麻烦的。

Answer 3

你看是不是文件属性被勾上了只读啊，如果是就右键—属性—把只读前面的选框消掉就好了……

Answer 4

建议先备份一下，有可能是文件碎片。