Question

明明不是空号为什么说是空号？

Answer 1

可能是因为以下原因：1、该手机号码已经销户回收处于冻结期，或存储错误，该手机号不存在、未启用。2、对方手机开启设置了呼叫转移功能，将本号转移到空号导致。3、运营商网络出现异常，区域性的、范围性的导致用户手机出现空号状态。

手机业务咨询

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Answer 2

因为现在运营商对空号的定义很细化，分别有好几种：
实号：实号即为活跃号码，出现误差原因：可能意外停机
沉默号：沉默号即为超过六个月未激活过的空号和近三个月平均流量低于30M的用户（可理解为不活跃包）。
空号：近一个月内出现过的空号和停机号
风险号：长时间关机或未开通语音服务以及易投诉的用户
以上的四种情况都统称为空号的，但实际只有第三种情况才是真空号的。
在网上就可以鉴别空号的。