Question

隐私密码忘记了怎么办？

Answer 1

若使用的vivo手机，可以参考以下内容：

1、如果忘记隐私密码：
进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。

2、如果记得隐私密码和锁屏密码，但忘记隐私密保问题答案：

可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码，即可重新设置密保问题答案。

关闭锁屏密码：手机进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码--验证原密码即可取消锁屏密码。

隐私空间密码的取消方法：

1）、Origin OS/iQOO UI/Funtouch OS 3.0及以上：
进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/面部与密码--隐私与应用加密--关闭隐私密码--确定--输入隐私密码，即可关闭隐私密码。
2）、Funtouch OS 3.0以下：
进入i管家--隐私空间，输入“隐私空间”密码，进入“隐私空间”界，在“隐私空间”界面点击右上角的“设置”（部分机型需要先点击左菜单键--点击右上角的设置），在“设置”的界面，关闭“启用隐私空间”的开关。

3、如果忘记隐私密保答案，且锁屏密码和隐私密码也忘记：

需要进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。

若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

如果您忘记了隐私空间密码，请尝试按照以下方法解决：
一、使用指纹进入隐私空间
温馨提醒：当您长时间未使用密码进入手机隐私空间时（目前是72小时），再次解锁将只能通过密码解锁，无法使用指纹解锁。请您参考下文删除隐私空间。
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹，那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间，重新创建隐私空间即可。
二、重置隐私空间密码
若您曾在隐私空间中设置过密码保护功能，您可以在主空间，进入设置 > 隐私 > 隐私空间 ，点击右上角四个点 > 重置密码，根据屏幕提示完成验证，重置隐私空间密码，即可正常使用。
温馨提醒：
若未设置过密码保护，则在点击右上角四个点后仅有删除隐私空间选项。
若设置中找不到隐私空间，可能是隐私空间入口被隐藏。
三、删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您删除此隐私空间，因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。（删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作）。操作如下：
HarmonyOS ：在设置中搜索并进入隐私空间>四个点>删除隐私空间 > 删除。
EMUI 11.0 及以下：在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点 > 删除隐私空间 > 删除 。
温馨提醒：
输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码），然后重新创建隐私空间。
若设置中找不到隐私空间，可能是隐私空间入口被隐藏。

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Answer 3

若是OPPO手机使用过私密保险箱功能，且私密保险箱内有照片等私密文件时，可尝试以下方法：
有设置指纹或人脸用于应用加密：则可通过指纹或人脸打开私密保险箱；
若没有设置指纹和人脸用于应用加密：回到需要输入隐私密码的场景（或在系统设置页顶部搜索框内搜索隐私密码，进入隐私密码界面），输入1次错误的隐私密码后，在输入界面点击「忘记密码」：（若之前已关联过以下找回方法，点击忘记密码则会有弹窗提示，若无提示，则表示之前未做过关联）
（1）通过安全问题重置：输入安全问题答案即可重置密码；
（2）通过安全邮箱：输入绑定邮箱的完整地址> 输入邮箱收到的验证码，重置密码；
（3）通过账号重置：登录关联的 欢太帐号，重置密码。
若“安全问题”、“安全邮箱”、“帐号”等三种方式都不行，则隐私密码已无法重置，建议备份手机资料，然后前往系统设置页，在顶部搜索框内搜索“还原手机”或“恢复出厂设置”，选择“彻底清除全部数据”，以清空隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。

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Answer 4

Funtouch OS 3.0及以上系统：进入设置--指纹、面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。
Funtouch OS 3.0以下系统：进入i管家--隐私空间--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。
如果忘记了密保问题答案，可进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置（输入锁屏密码）清除所有数据，然后重新设置密码。此操作会清除手机中的所有数据资料，建议在操作之前先备份好手机中的数据资料。