Question

联想P700恢复出厂设置卡在Lenovo上面

手机自己不能重启, 开机关机没问题。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉影响您的使用，P700操作恢复出厂设置重启后是会“卡”在开机界面几分钟，待清除手机上的个人数据后，即可进入手机桌面。
若长时间不能进入手机桌面的，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1、建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
ps：若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
P700机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109374.html

固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机并检测主板硬件。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！