Question

移动硬盘故障，请求帮助，谢谢！

我的东芝的移动硬盘现在连接USB后，自动安装驱动要很长时间（有时会死机），之后在我的电脑里也没有显示，现在完全无法使用，请问该怎么办？

Answer 1

首先说下你系统情况，XP还是WIN7.
移动硬盘不需要安装驱动，如果提示你需要安装驱动：
1、请检查一下你本身系统驱动是否打全，一般都是主板的USB驱动，如果你不清楚的请，建议下个驱动人生，体检一下。
2、电脑无法显示移动硬盘，你在什么电脑环境中使用，比如你的帐号权限不足，域受控以及组策略限制。
3、以XP为例，右击电脑---管理--设备管理器，右侧是否有打问号提示，如有，请参考上面第2条处理，如无，在参考上面第2条的时候，检查一下你的USB数据线，1、数据线两口都插上电脑USB接口2、更换USB接口尝试3、检查数据线 4、硬盘盒子接口问题5、硬盘问题（微乎其微）。以上测试方法你可以去拿另外台电脑测试，如正常，则排除硬件问题，不正常则是你那台电脑问题...

Answer 2

先确定您的移动硬盘没损坏的前提下

您用什么线链接？
接辅助电源了吗？
是否插在电脑后面的usb口上？
移动硬盘的供电正是usb极限最大输出
最好接辅助电源
有些2.5寸的可以用双头usb线解决
但你也要插后面主板上的usb口较好

Answer 3

换个硬盘盒看看

Answer 4

看来硬盘出问题了，已经不能用了。。