Question

联想a288t 想用wifi 打开wlan 只有在回复出厂设置后才可以连接，然后就连接不了了，无线信号全部没有

联想a288t 想用wifi 打开wlan 只有在回复出厂设置后才可以连接，然后就连接不了了，无线信号全部没有， 可是其他手机都能连接到无线信号，每次只有一直恢复出厂设置才可以，求有没有解答下TT

Answer 1

尊敬的用户您好，感谢您选择联想产品！十分抱歉给您的使用带来了不便。
从您的描述来看此情况确实较为异常，建议您参考下述方法尝试解决：
1、请您确认是否是多处WIFI环境下均是如此，如果是单独此WIFI才会如此不排除可能有兼容性故障，可尝试升级路由器设置；
2、如果是所有WIFI均是如此，较可能是系统出现异常。建议您备份下数据，恢复出厂设置后使用；
如果上述的方法尝试无改善，建议您抽空联系就近的联想售后服务中心，由工程师协助您解决问题。

维修站地址您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
希望以上的信息能给您带来一些帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，应该是您的系统固件有问题，建议您升级至官方最新固件。刷机有风险，请慎重。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助。

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