Question

如何提高自己的销售技巧

Answer 1

提高销售方法
1、在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话。
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
2、同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您，这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细地说明原因。
4、确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫作先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
措施
1、厉兵秣马
兵法说，不打无准备之仗。作为销售来讲，道理也是一样的。调查一下市场，做到心中有数。可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!
2、关注细节
里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
3、借力打力
销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。

Answer 2

第一步，建立信赖。
没有信赖，就没有买卖。
信赖感建立好了，成交时客户不会纠结太多问题，因为"相信"，所以愿意"交给"。

第二步，塑造价值
价值不到，价格不报。还没有塑造价值前，最好先不要报价；没有塑造价值就报价，再便宜也会觉得贵。

第三步，挖掘痛苦。
人的行为归纳起来，无非就两种，追求快乐和逃避痛苦，其中又以逃避痛苦的驱使力更大。
在销讲中，就需要去发现客户的痛点，进行挖掘，促成客户购买的欲望。

第四步，给到方案
给到方案，并不是给客户成交方案，而是给客户新的解决"痛点"的方案。
先讲以前有哪些途径可以解决痛点，每种途径的特点和缺点是什么，让客户认识到，以前的那些尝试都是错误的，为什么是错误的。
再讲现在新的解决方案，对比以前的解决办法，有哪些特点、亮点、优势。给客户以新的希望。

第五步，放大快乐
放大快乐有助于客户增加购买的信心。

第六步，化解抗拒
客户抗拒的理由，正是应该购买的理由

第七步，要求成交
为什么是"要求"成交呢，因为很多销讲者不敢跟客户提要求，你不提，他就不买，所以要提要求，要求成交。