如何提高员工的归属感
提升员工归属感的方法
关爱员工
三国时的刘备就是这方面的高手:他三顾茅庐,感动诸葛亮,定下隆中策;摔阿斗,安抚赵云,赢得万人心;送徐庶,成全其孝心,使众人感叹。后人在解读刘备的这些做法时,虽有做“花哨的表面文章”的嘲讽,但在那情那景中,纵然花哨,却能打动人心,尽使骁将勇才为我所用,这是一门深邃的领导艺术,它需要人们慢慢体会,在管理当中不断悟出其中的道理。
有吸引力的薪酬待遇
员工的归属感首先来自薪酬待遇。衣食住行这些人类的.基本生活需求都需要钱,都得依靠员工在公司获得的报酬与福利来实现。因此可以认为待遇在企业人才管理中是一个保健因素,然而在收入上让每个员工都满意,是一项比较艰难的事情。
与员工签订心灵契约
通常员工在与公司签定合同时,也会在自己的心里与公司签定一份心灵契约。这种契约埋藏于员工的心里,是员工与企业的隐形契约。要留住员工,首先必须在招聘过程中向员工提供真实信息,让他们对工作中的正面、负面信息有一个全面了解。其次,要跟踪员工心理变化轨迹,适时管理心理契约。
在工作中,员工可能会认为自己遭受了不公平的对待,此时就要注重员工的心理变化,加强沟通与交流,消除心理契约的误解信息。再次,在工作中实施人性化管理,即尊重员工的想法和意见,依靠民主管理来激发每个员工的内在潜力。
帮助员工设定合理的职业规划
每个人都会考虑自己在企业中的位置与价值,注重自己在企业中未来的价值提升和发展。因此,企业提供机会帮助员工增强以上能力,是企业增强魅力、吸引人才的重要手段。美容院在经营管理的时候可以适当地让优秀员工入股,让员工持有店内的股份,加强员工的主人翁意识,增强员工的归属感。
尽可能采纳员工的合理提议与意见
员工正是基于对公司的忠心与关心才会提出意见,尽管有些意见表面上是为个人考虑,经营者亦应善加对待。若员工的意见被上司采纳,他对这项工作必然会有更浓厚的兴趣和参与感,无形中对公司的向心力也会提高,在计划执行时更会尽力配合。
建立良好的沟通环境
蒙牛公司有句箴言:“98%的矛盾是误会”。而误会是很多是由于沟通不畅或者缺乏沟通造成的。美容院的员工文化程度不是很高,员工的素质、理解能力以及心里承受能力也相对较低,容易出现沟通障碍,误会由此产生。良好的沟通环境,可以减少误会,营造融洽的员工气氛,提升工作效益,更重要的是能够给员工带来愉悦的工作心情。因此公司应注重沟通环境的培养,利用空余时间或休息时间多于员工进行交流,定期组织召开一些心灵会议,组织员工一起出去吃饭、喝茶。
小结
留住企业需要的员工,培养员工的归属感,不是一蹴而就的。在满足员工经济收入的需求的同时,更应该满足员工在工作过程中感受到的尊重、友谊、关怀、个人价值及获得的学习机会、发展空间等心理需求,同时所有员工也应该知道:“工作质量决定工作质量,决定生活质量。”