Question

华为手机忘记健康使用手机密码和密保怎么办？

Answer 1

如果您忘记了健康使用手机密码，并且忘记了密保问题，请您按照以下方法解决：
1，通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回
若是健康使用手机孩子模式中，您在开启健康使用手机时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。操作如下：
在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码？后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后即可重置密码。
2，将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机
若没有关联家长华为账号，建议您在设定的限制时间内，备份好重要数据，将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机（学生模式）。操作如下：
（1）关机状态，且不连接USB线，长按电源键和音量上键，手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式；
（2）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
（3）恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。
提示：强制恢复出厂设置可以解除学生模式（健康使用手机），但是手机中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。
2) 如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用手机（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用手机（学生模式）无法关闭清除。
3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了，您可以通过快速找回密码进行找回。
若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您前往华为客户服务中心处理。
3，仍然无法解决
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。    

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Answer 2

我因为不小心给开起来了，就突然出现了密码和密保，然而我根本不记得，他还限制我使用手机时间，我尽量哭的很小声 。我尝试过客服求助，加了华为粉丝群，看了应用市场的评论 ，都得不到解决 。
接下来是解答时间———
❗️小朋友们，妈妈限制你玩手机不可以看攻略欧。
1.在你电脑下华为手机助手
2.按照电脑提示连接手机，手机同意时要选择传输文件这个选项就可以连接上了。
3.电脑上，在手机助手中找到我的应用中健康使用手机，点击卸载（我个人昨天下午试着卸载卸不掉，然而第二天起床之后卸载居然可以了）
4.然后点开你的手机里面设置可以看到健康使用手机恢复到了初始状态，也就是没有密码的，然后你就可以正常使用手机啦。
学生党妈妈限制你手机就乖乖的啦，不要看攻略惹

Answer 3

我因为不小心给开起来了，就突然出现了密码和密保，然而我根本不记得，他还限制我使用手机时间，我尽量哭的很小声 。我尝试过客服求助，加了华为粉丝群，看了应用市场的评论 ，都得不到解决 。
接下来是解答时间———
❗️小朋友们，妈妈限制你玩手机不可以看攻略欧。
1.在你电脑下华为手机助手
2.按照电脑提示连接手机，手机同意时要选择传输文件这个选项就可以连接上了。
3.电脑上，在手机助手中找到我的应用中健康使用手机，点击卸载（我个人昨天下午试着卸载卸不掉，然而第二天起床之后卸载居然可以了）
4.然后点开你的手机里面设置可以看到健康使用手机恢复到了初始状态，也就是没有密码的，然后你就可以正常使用手机啦。
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