Question

信用卡投诉该找什么部门

Answer 1

法律分析：信用卡投诉可以向采取以下投诉方式:

1、向银行信用卡中心的客服热线投诉。

2.向银行客服热线投诉(一般信用卡是银行的一 个子部门， 受总行管辖)。

3.向银监会投诉。

法律依据：《信用卡业务管理办法》

第五十三条 发卡银行有下列情形之一的， 由中国人民银行责令改正，并处以5万元至30万元的罚款。

(一)未经批准开办信用卡业务的:

(二)未经批准发行工C卡、外币信用卡的。

第七十条 特约单位工作人员参与欺诈银行活动，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第七十一条 银行工作人员与持卡人或特约单位串通参与欺诈活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任。