Question

电脑网络连接不上错误代码是691

Answer 1

错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因： 1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）。 2：电话或宽带到期欠费造成。3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。 4：硬件故障。　1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。 　　2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。 　　3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。 　　4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。 　　5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。 　　6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。 　　7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。 　　8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。 　　9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。 　　以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验，如未能帮你解决此问题，你可以联系当地的宽带的运营商。 　　宽带线路业务有专业的维修人员来帮你解决

Answer 2

首先查看你的用户名和密码是否正确，如果正确，请拨打服务电话转人工，对帐号进行解锁，这种情况多是用户锁定了。

Answer 3

一般为用户名或者密码错误。,重新输入一下用户名和密码,把大小写区分开.或者重新建立一下宽带连接.然后在输入用户名和密码.

Answer 4

重新输入一下宽带密码，，如果还不行就联系客服上门修一下吧，，不要钱的

Answer 5

：连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)