装修中,怎么和业主沟通?
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1. 设计方案要做细,最好有二个方案,一个是业主的想法,一个是自己的想法,这样
业主会认为你重视他的想法同时又有多一个选择,
2. 业主来看方案时不要一见面就猛说个不停,可以先聊天一会,再看方案。解释方案
时要多听听业主提出的问题,这个很关键,这步做好的话成功了一半
3. 解释方案时,如果说懂点风水更好,这样业主认为你学识广。
4. 谈判过程不要太严肃气氛要好,如果你能让业主有笑容更好。
5. 注意业主的水喝玩了没有,没有及时倒上,注意过程的细节。
6. 第一次最好不要看报价,但自己要先做出来,业主坚持要看就拿来给他看,业主走
时最好帮他按电梯,到他下楼为止才回公司。。。
业主会认为你重视他的想法同时又有多一个选择,
2. 业主来看方案时不要一见面就猛说个不停,可以先聊天一会,再看方案。解释方案
时要多听听业主提出的问题,这个很关键,这步做好的话成功了一半
3. 解释方案时,如果说懂点风水更好,这样业主认为你学识广。
4. 谈判过程不要太严肃气氛要好,如果你能让业主有笑容更好。
5. 注意业主的水喝玩了没有,没有及时倒上,注意过程的细节。
6. 第一次最好不要看报价,但自己要先做出来,业主坚持要看就拿来给他看,业主走
时最好帮他按电梯,到他下楼为止才回公司。。。
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