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阿里巴巴上买东西质量太差,申请退货卖家不同意我怎么办
阿里巴巴上买东西质量太差,申请退货卖家不同意我怎么办
直接举证该产品质量太差,拍照那些上传上去,如果还是不同意退货退款或者换货申请,就申请小二介入,而且是关于质量问题的话,来回运费是由该卖家承担的,只有非质量问题才是买家自己承担。
在阿里巴巴买的衣服质量太差 卖家不同意退货怎么办
可以申请赔付
阿里巴巴申请退款退货,卖家不同意,怎么办
卖家不同意退货,那么你就直接的退款。
1)进入"阿里助手"-"交易管理"-"我要采购"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"连结。
2)进入支付宝的退款页面,填写退款资讯,申请退款。
3)在页面上可以看到交易超时时间提醒。一般买家承担运费的,如交易建立时买家选择快递,在卖家发货后,系统预设10天收货自动付款。这个时间提醒一定要注意。
4)点选退款后选择(收到货,但要求退款)注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个,以免被骗!
支付宝提醒您:如果在"没有收到货"的情况下点选此按钮,将导致钱货两空!
5)注意在点选下一步后会选择不用退货,里面有个『我愿意向卖家支付*****元』这个操作,需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户,交易结束。
6)这个时候退款状态是等待卖家确认。
7)这个时候买家要注意,如撤销退款,款项就全部打给卖家了。
8)卖家可以看到有15天的时间来处理退款协议。如果超时,会退款给买家。
9)卖家可以检视退款协议,现在退款状态是:买家已收到货,不用退货。这种情况下,卖家如同意退款协议,退款申请马上生效,相关款项就退还给买家。如果退款状态是:买家已收到货,需要退货这种情况下,卖家同意退款协议后,是让买家走退货的流程了。
10)卖家这个时候有两个选择一个是同意买家的退款申请协议,另一个是拒绝买家的退款申请协议。
11)当卖家同意的时候还会有一个提示"确定退款后,相关货款将理解退还给买家"请慎重操作!
12)卖家同意买家的退款申请协议后退款成功。
提醒:无论是买家还是卖家,在交易建立后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。
阿里巴巴上退货卖家不同意退款怎么办
您好! 1、首先您需要把有破损的商品拍照,找卖家联络说明情况,把图片也给发过去。 2、如果卖家不同意的话,您可以要求阿里小二介入,就说买到的宝贝质量有问题,要求退货,卖家不给退,还有把您和卖家的聊天记录付上,还有有破洞的宝贝,这种...
阿里巴巴卖家不同意退货退款申请怎么办
一是和卖家协商,二是继续申请退款,三是让阿里巴巴介入。关键看为什么退款,是卖家的问题还是自己的问题。
阿里巴巴上买家申请退款,卖家不同意,怎么办
交易进行中卖家不同意退款怎么办? 交易进行中,若您因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联络卖家不理或双方无法协商一致,都可以通过以下两步处理: 第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面(点此进入),发起退款申请...
1、要回退款时:提交足够的证据,比如谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货资讯,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据。 2、要不回退款时:如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,就可对服务态度进...
阿里巴巴申请退款没发货卖家不同意怎么办
朋友你好。 这个不用着急的。 你直接申请退款得了,因为他没有发货。 这个和他同意不同意没关系的,因为他都还没有吧订单状态修改为发货,但是若他修改为发货,就必须提供运单号。 有疑问您追问,如对您有帮助,还望点选下方《采纳答案》,举手...
在阿里巴巴上买家申请退款卖家不同意怎么办
你只有申请客服介入了,
然后上传你的证据,
等待客服的处理结果。