Question

icloud无法同步是怎么回事？

Answer 1

icloud无法同步原因有很多，系统，软件，账号等，需要一一进行排查。

1、升级 Mac 和 iOS 设备上的系统到最新版；

将两个设备上的软件都进行更新到最新版本，然后再试试看。

2、确认 Mac 和 iOS 设备 上的 iCloud Drive 功能打开，且用正确的 Apple ID 登录；

两个设备上的账号必须要是一样的，仔细检查账号。

3、确认在 iCloud 的设置中，要同步的软件 Sync 功能是打开的；

要确保 Sync 功能是打开的，如果处于关闭状态的话，需要重新打开。

4、试着在设置中关闭 iCloud Drive，再重新打开；

5、试着重启 Mac、冷重启（长按 home + Power）iOS 设备。

注意事项：

1、以上方法都不行请联系官方人员进行处理。

2、操作时逐步进行逐个排除问题。