Question

付款了10天都不发货怎么办？

Answer 1

付款十天不发货，你可以直接找客服然后进行投诉投诉不了的话，然后直接找平台的客服进行投诉。但是如果你购买的东西他上面有多少天内发货的话比如说三四天内发货的话，你这个十天没有给你发货，你这个是没有办法去催货的。
因为淘宝上面的话她有些东西卖的东西可能是预售，或者是多少天之内发货，你要看一下你购买的这个产品它是否是几天之内发货，或者是预售或者是几十天之内发货。
如果你购买的这个产品是比如说三天之内发货，然后他现在十天还没有给你发货的话，你现在可以直接找这种平台的客服进行投诉，他可能会对你进行这种反馈或者是进行一定的，可能就是有一定的补贴，或者是平台优惠券的补贴。
但是如果你购买的这个产品比如说是35天之内发货，你现在才十天，所以说你只能够等着，或者是说如果你需要这个东西比如说是衣服或者是一些其他的需要短时间使用的那么你就需要去其他地方进行购买，你把这个货退掉就可以了。因为他现在不发货，这个你也没有办法进行催货。
如果他的是预售的产品就是也有一个特定的时间点之内发货的话，你这个也是没有办法去催货的，所以说你要根据你购买的这个货物去决定的，而不是根据你自己这个时间去决定的。
这个最好还是和商家进行商量，如果商家实在没有办法进行发货，而且你自己也非常需要使用这个东西的话，那么就去重新去购买或者是去其他的店铺进行购买都是可以的。如果就是淘宝发货比较慢的话，可以建议去京东购买，因为如果你去一些自营地方购买的话，他的发货还是比较快的。