Question

情商是什么？

Answer 1

情商（Emotional Intelligence，EQ）是指一个人在认知、理解、表达和管理情绪方面的能力，通常简称为情绪智力。它是在1990年代由美国心理学家丹尼尔·戈尔曼提出的，是衡量一个人情感智力的指标，可以反映一个人在与他人交往、处理情感问题和适应环境方面的能力1。
情商包括以下四个方面的内容：
自我意识：了解自己的情绪、需要和价值观，并能够用语言和行为来表达和传达。
自我管理：能够管理和调节自己的情绪、行为和反应，以适应不同的情境和环境。
社交意识：能够感知和理解别人的情绪、需要和价值观，并在交往中考虑他人的感受和利益。
社交管理：能够有效地表达自己的情感和需求，同时尊重并满足他人的情感和需求，以达成双方的共赢。

Answer 2

1、认识自身的情绪

2、妥善管理情绪 

3、自我激励

4、理解他人情绪

5、人际关系管理

美国哈佛大学客座教授戈尔曼把情商概括为五个方面的能力

1、认识自身的情绪

认识情绪的本质是EQ的基石，这种随时随地认知自身感觉的能力对于了解自己非常重要。了解自身真实感受的人才能成为生活的主宰，否则必然沦为感觉的奴隶。

2、妥善管理情绪 

情绪管理必须建立在自我认知的基础上。这方面能力较差的人常受低落、不良情绪的困扰，而能控制自身情绪的人则能很快走出命运的低谷，重新奔向新的人生目标。

3、自我激励 

自我激励包含两方面的意思：①通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，这是一切成就的动力；②通过自我约束以克制冲动和延迟满足，这是获得任何成就的保证。

4、理解他人情绪 

能否设身处地理解他人的情绪，这是了解他人需求和关怀他人的先决条件，戈尔曼用empathy(同理心)来概括这种心理能力。“同理心”是同情、关怀与利他主义的基础，具有同理心的人常能从细微处体察出他人的需求。

5、人际关系管理

恰当管理他人的情绪是处理好人际关系的一种艺术。这方面的能力强意味着他的人际关系和谐(人缘好，“会做人”的一方面)，或者适于从事组织领导工作。显然，这种能力要以同理心为基础。

Answer 3

为人处世的方式吧，比如一个人骂他，他不生气，但是巧妙的反击了对方，给双方都留了面子

Answer 4

eq，情商高的人往往办事更让人舒服，情商低，很可能不会顾及到他人的感受

Answer 5

情商就是你能很自如的处理人际关系和人际交往