申通快递怎么了,迟迟不配送
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申通快递迟迟不配送可能是因为快递丢了或者是快递积压太多。
申通快递不送货,可以进行投诉,投诉申通快递物流公司的方法如下:
1、登陆申通快递申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,等待注册成功。
2、注册成功之后,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等。
3、把投诉信息填写完毕后,点击“提交”按钮,当申诉状态改变为“待受理”时,即为投诉完毕。
4、在30个工作日内,申通快递部门会电话联系投诉人,联系完成后即为投诉成功。
快递发生纠纷可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
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