Question

我的惠普笔记本电脑触摸板也是不能用了，有安装驱动程序就是在鼠标属性里面没法显示啊！入下图！

安装驱动精灵后把原来的给卸载后，现在的就是这样了。请高手帮忙解决！！！！！

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Answer 1

你的这个情况应该还是驱动程序没有正确安装导致的，你尝试到笔记本的官网下载一个触摸板的驱动程序，然后安装了看看，不要卸载原来的驱动程序，如果不行，就重启电脑，然后用驱动精灵重新更新触摸板的驱动程序看看吧

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、建议您更新官方提供的触摸板驱动，不要通过驱动精灵安装
触摸板驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56811.exe
2、建议尝试恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）。
3、如果故障依旧，建议您备份数据后，使用原版系统光盘重装系统测试。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。Thanks & Best regards

Answer 3

下载个驱动精灵，然后再用驱动精灵下载个触摸板驱动就行了

追问

追答

你安装的是什么软件？按我说的做下载个驱动精灵，再点立即解决就可以看到触摸板的驱动了