Question

怎样在steam上面申请退款？

Answer 1

申请成功之后，在steam钱包里会出现一个暂时不可用的余额，24小时候到账，解决方法如下：

1、首先在steam软件左上角点击库，然后打开主页。

2、然后点击需要退款的游戏，在软件中间处就能看见客服按钮，直接点击打开。

3、在这里，他会问你遇到什么问题，直接在列表里选择一个接近你的理由就行。

4、这里有两个选项，一个是请求技术协助，另一个就是申请退款。直接点击我要申请退款。

5、如果游戏时长未到2小时或购买时间未超14天的，可以在原因处选择一个理由，然后点击申请提交。

6、成功提交申请退款，一般1个工作日就有结果，最迟是7个工作日出结果。

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