Question

电脑怎么都关机不了，点关机键没反应，按关机键没反应；

电脑一直无法正常关机，只能强制关机；点关机键没反应，按关机键也一样，但是强制关机可以，麻烦大家帮忙看看什么原因，谢谢！

Answer 1

Answer 2

1.点“开始→设置→控制面板→电源选项→高级电源管理”，如果你的机器支持高级电源管理功能，则选中“启用高级电源管理支持”；
2.单击“开始”，并运行“regedit”，然后在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon中找到PowerdownAfterShutdown，并将值设为1；
3.重启便可成功。
说明：如果你的机器不支持高级电源管理，实则很不幸，只能在关闭系统显示出“现在可以安全关机”时，辛苦你手动切断电源了。
另：妙法解决Win98/Me不能关机
??Win 98和Win Me都存在这样的问题：当系统用上一段时间后，关闭系统时会停留在“现在可以正常关闭系统”这个画面，只有手动按下机箱的Power键才可把系统关闭。关于这个问题，很多报刊都曾经提供了相关的解决办法，概括起来有以下几种：安装微软的关机补丁、检查有没有打开高级电源选项、检查关机音效文件是否损坏。但经笔者多次实验证明，当出现这种情况时用这些方法均不一定奏效。
??笔者原来的解决方法是用Ghost将系统还原，后来摸索出了下面的方法，简单实用，现整理成文。
??1.新建一个文本文件，然后将此文件改名为“win386.swp”。在接下来的操作中就是要用这个0字节的“win386.swp”文件替换掉系统产生的“win386.swp”文件。
??2.依次按“开始→运行”，在“打开”对话框中输入“sfc”运行“系统文件检查器”，点选“从安装软盘提取一个文件”选项，按“浏览”按钮，把刚才新建的“win386.swp”文件选中，按“开始”按钮，此时会出现“文件提取”对话框，在“还原自”那里输入“win386.swp”文件所在的目录，如“C:\”，或者按右侧的“浏览”来选择；在“将文件保存到”那里直接输入“系统盘符\windows”(也可按右侧的“浏览”按钮选择)；两处都填好后，按下“确定”按钮，便开始将新建的“win386.swp”文件替换系统本身的“win386.swp”文件。在这个过程中会出现“是否备份原先win386.swp文件”的提示，按“跳过”按钮即可。最后当弹出要求重启机器的对话框时按“是”，重启电脑后就可正常关机了。
??如果按照以上方法操作后故障没有排除，则请首先排除关机音效文件损坏等等因素。如果仍然不能解决，那么请在开机时按“F8”键，在启动菜单中选用“安全模式”启动，然后再重启一次系统就可以了。

Answer 3

看到上面那个提示，应该是alipaybsm进程没有正常关闭，造成系统无法正常关机。这个进程是阿里的一款软件，叫阿里旺旺。你可以尝试在开始--运行-输入msconfig--在启动里去掉。如果没有该启动项，或是禁止了，还是开机就启动，你可以尝试在阿里旺旺里设置一下。或是卸载了。重新安装了一下。貌似阿里旺旺最近升级后这个毛病就显露出来了。你可以先试试关机前从任务管理器中结束掉这个进程再正常关机试试。

Answer 4

图中命令窗口意思为：alipaybsm进程没有正常关闭。

处理方法：打开任务管理器，找到"alipaybsm"进程，右键点击，选择解释进程树，即可关机。

电脑关不了机打的情况和处理方法：

1. 系统后台运行命令禁止，启动任务管理器，取消所有进程任务，然后尝试关机即可；

2. 电脑硬件出现故障，可尝试切断电源关机。方法：按住电源键（开机按钮）3至5秒钟松开即可；

3. 运行的软件问题，ATL+F4尝试关闭或推出软件驱动，然后关机，也可直接按住电源键3-5秒松开关机；

4. 当前运行界面为虚拟机界面，可尝试推出虚拟机后，启动关机命令，也可按住电源键3-5秒松开关机即可。

Answer 5

电脑怎么关机都关不了，点关机键没有任何反应，说明电脑已经死机了，应该直接关毕电源，然后再重启试验一下电脑是否能启动，启动以后，通过关机键关机就可以。