Question

铁路12306忘记密码怎么找回

Answer 1

铁路12306忘记密码找回方法是人脸识别。

首先进入到12306登陆界面选择忘记密码完成信息填写人脸识别及密码重置。

方法2：手机号码验证

进入到12306登陆界面选择忘记密码选择通过手机找回填写手机号（此手机号必须是当时注册12306账户时完成手机验证的手机号码）获取验证码。

方法3：邮箱验证

如以上三种方式均无法完成找回密码操作时可以办理在线注销重新申请注册新用户操作步骤。

铁路12306

“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息。

并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。

2020年12月24日，中国铁路12306APP正式开卖“计次·定期票”。

2021年9月1日，铁路12306网站适老化无障碍功能上线。9月13日，铁路12306APP界面“换脸”。