Question

电脑插入U盘后杀毒软件显示有病毒正在清除时出错，但格式化U盘后，电脑还是显示有病毒，求高手帮忙

电脑插入U盘后杀毒软件显示有病毒，详细如下：

对象：磁盘\Device\Harddisk1\DR1的引导区
威胁：Win32/Agent.TXW特洛伊木马
正在清除 时出错

Answer 1

引导区病毒一般格式化可能清除不了，你可以试试低级格式化，需要上网下载软件，不过不要常用，对u盘有点伤害

追问

请介绍个软件给我吧，谢谢你！还有我想问下，这个引导区的病毒是在电脑上还是在U盘里呢？

追答

如果知道你u盘是什么牌子的，可以去官网找量产工具修复，如果不知道，上网找u盘修复工具清除数据。
可以先试试打开cmd，输入format x:/u，x:是你u盘盘符
既然是插上u盘才发现病毒那应该是在u盘里的，

追问

不行呀，没法操作，U盘插上电脑显示有病毒后，没动几下电脑所有的东西都显示没响应，cmd都打不开，这样怎么搞呀？？？

追答

安装软件，重启，开机按f8到安全模式试试看，Dos下的DM软件应该也可以解决。不过最好还是送修吧，如果是牌子的话保修几年的

Answer 2

安装带有“u盘免疫功能”的安全类软件，如：瑞星杀毒软件V16版本，对u盘扫描后在使用。下载地址： http://pc.rising.com.cn

Answer 3

那就用好一点的杀毒软件，比如金山，还是不行的话，建议使用微软MSE，杀毒能力很强，绝对有效

Answer 4

您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。

Answer 5

这样普通格式化硬盘可能不能清理了！建议请电脑人员重新进行分区格式化！

Answer 6

电脑中毒了！