Question

惠普笔记本6535S，显示器亮度不能调节是怎么回事？

插上电源以后笔记本的亮度就低了，拔掉电源反而亮度很好。

Answer 1

你可以开机按F10进bios中先调节看看，如果也不能够调节那就是硬件问题，如果可以调节那就是显卡驱动或者快捷键驱动问题，需要去惠普官网下载相应机型对应操作系统的显卡和快捷键驱动安装。
笔记本可以自己记忆使用不同供电模式的时候屏幕的亮度，也就是说你的机器当时在使用电池的时候亮度调节的比较高，使用电源的时候亮度比较低，所以在转换供电模式的时候会返回到之前的屏幕亮度，所以会出现你现在的状态（插上电源以后笔记本的亮度就低了，拔掉电源反而亮度很好），只要你安装好驱动以后再调节回来就好了。

Answer 2

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您连接好电池和电源适配器，进入bios测试亮度调节情况：
a.如果无法正常调节屏幕亮度，建议联系惠普金牌服务中心现场检修硬件。
b.如果可以正常调节亮度，建议重新更新快捷键驱动和显卡驱动测试；无效则恢复bios默认值测试_开机或者重启的时候，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）。

windows7操作系统：
快捷键驱动：
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46731.exe
显卡驱动：
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45125.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载刷新程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。

如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 3

按FN+F7是调低亮度，FN+F8是调高亮度，如果还是不行可能是你没安装快捷键驱动，建议到惠普官方网站下载相应的快捷键驱动安装即可，或者打800电话让他发到你的邮箱！