Question

你好，联想A798T恢复出厂设置后，不能安装软件了，如何处理？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。恢复出厂设置应该是安全的操作，不应该会出现你提到的无法安装软件情况。若您恢复出厂设置之前有对手机进行root、刷机等操作，就不排除是该些操作引起的无法安装软件的系统异常，就需要到站点进行刷机处理，若您恢复出厂设置之前并没有做该些操作却出现该情况，有可能是第三方软件存在一定几率的不兼容不稳定的可能，建议您通过不同的渠道（例如乐商店）多下载几个版本进行多种尝试。若下载后无法进行安装，建议您核实一下情况：
1、检查设备和固件系统与应用是否适配，若适配可以尝试直接下载到电脑上，然后安装到手机上。操作系统版本过低时，会导致很多应用无法安装使用。
2、检查内存空间是否已满，若内存已满请释放下内存空间再进行安装。
3、若是更新软件，请卸载掉旧版再重新安装即可。
4、检查下载的软件安装包是否正确，是否是android系统适用的.APK格式的安装包，该数据包是否完整，第三方软件存在一定几率的不兼容不稳定的可能，建议你可以通过不同的渠道多下载几个版本尝试。
5、备份下数据恢复出厂设置后进行重新尝试下载安装，若依然不能安装，不排除是系统异常导致，建议您送修到附近联想服务站点进行刷机处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，这种情况建议您到当地服务站进行检查维修。
服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
希望以上解答能帮助到您O(∩_∩)O~

Answer 3

您好，可能是由于你恢复出厂设置后，以前更改的由外来电子市场下载的软件能安装又恢复了不能安装，你再更改一下可能就可以了。

希望能够采纳