Question

说话的本质还是对人的感觉，为什么？

Answer 1

会说话的本质，是对于对方心理需求的把握。悲伤的人需要安慰，即便你说的话并不能起到实质的作用，他也会心怀感激。烦恼的人想要倾诉，你哪怕不说话，时不时地应答一句，点个头，握住她的手，都是她想要的。生气的人不会想听你说大道理，想说道理得等他冷静下来，他现在需要的是一个和他站在一条战线上的人。
总之，所有人心理上都是想被认同，被夸赞，被欣赏的。只要你说的话，迎合了对方的心理需求，同时又以事实为根据，那么，你就是会说话的人。但是做一个会说话的人，往往不能随心所欲说自己想说的话。所以，反而是亲近的人听得到你的真心话，其他人听到的也许是加工、美化过的语言。

Answer 2

因为说话能提高沟通能力。