Question

XP系统的台式电脑，网络连接配置错误，导致无法上网，该怎么弄，跪求高手帮忙！！！！！

本人比较愚钝，希望能说详细点，谢谢亲了~~~

Answer 1

如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

找到网络连接，右击你平时上网的那个连接点属性，然后选tcp/ip那栏，然后改正确的ip地址网管地址dns地址。
这问题不清不楚的只能这么回答了。

Answer 3

最简单最有效率的办法就是重装系统，不想重装系统，看下网络连接里的IP地址和DNS地址，网关地址填写正确没有。看下路由器里的设置都设置好了没

追问

要怎么填写才是正确的？

追答

首先打开控制面板，找到网络连接，

XP系统点tcp/ip，win7

点属性如图设置

地方不同，家庭路由器选择自动获得DNS。IP地址如图设置就行了，如果不行吧网关。IP改成：192.168.0.1.IP地址改成：192.168.0.2之类就行了

追问

我那里是深圳布吉的，这IP能用吗？

追答

如果你用猫的话不用填。用路由器的换把默认网关192.168.1.1不行，那就改成192.168.0.1就可以了。下面的DNS选择自动获取。

追问

商铺的联网跟家庭的联网这些是一样的么？

追答

光纤的和宽带的不一样。宽带可以自动获取DNS地址，光纤有固定DNS地址，其余的就一样了

追问

我正在试着，由于电脑光驱坏了，不能用光碟重装，好麻烦。。。。。

Answer 4

什么方式上网的啊？直接接猫，还是通过路由器？路由器的DHCP开启了吗？网卡驱动有没有问题？

追问

路由，跟别人一起分的

Answer 5

说详细点