Question

跪求 hp4416s中毒了 蓝屏 系统重做不了 怎么办啊

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、如果您打算安装的是xp系统
由于笔记本采用sata硬盘，普通的xp系统光盘不含sata驱动，在sata硬盘模式下无法进行系统安装。因此，想要安装xp系统，则需要在bios中关闭SATA选项，否则容易出现蓝屏，设置步骤为：设置步骤为：开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，将System Configuration-Device Configuration-SATA的选项设置为Disable或IDE，再选择File -- Saving Changes & exit--yes保存退出即可。
；或者可以使用包含sata硬盘驱动的xp光盘安装系统。
2、如果您打算安装的是vista或win7，都是经过测试，可以安装的，不需要加载sata。
安装vista，请您参考：http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows-vista/Installing-and-reinstalling-Windows#section_3
Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
注意：建议您不要使用下载的Ghost版本的操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统后就可能会出现使用上的问题。如果您需要安装操作系统建议您可以使用正版本的系统安装光盘安装系统。
3、如果以上操作无法解决您的问题，那么您的蓝屏可能与硬盘相关，建议您检测硬盘
检测方法：开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行HDD Self-Test Options检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，具体的检测时间也与您的硬盘容量有关，在检测过程中建议您连接好外接电源，保持供电。
a、如果稍后硬盘检测完成没有报错，结果全部为Passed或Successed，说明硬盘是没有检测出问题的，当前情况很有可能是系统问题导致的。建议您更换光盘安装
b、如果检测过程中出现报错，例ERROR或FAILED等，说明硬盘有硬件方面的问题，需要您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

格式化c盘，；用u盘做系统启动； （ 分区 ； ） 在重装系统

追问

关键开不了机啊！在快要进入的时候蓝屏了，我买了光盘想重做系统 可是光盘启动不了

Answer 3

楼主您好，可以用系统安装光盘先修复一下系统，如果不行再用光盘或者u盘pe系统进行系统重装。
自己如果不会操作，找朋友帮忙或者直接让修电脑的给你装下吧。

追问

怎么系统修复呢？一般的系统盘放在里面读不出来，可我买电脑的时候里面有张《系统恢复DVD》光盘，这张能读出来， 加我QQ教我啊！646108796

追答

把bios设置成光驱启动，用系统恢复dvd进行恢复系统，如实在不会操作可以拨打惠普的客服热线咨询一下。

Answer 4

用U盘安装，或者将硬盘拆下到台机上安装糸统