Question

手机连接wifi为什么网速慢？

Answer 1

如果您连接wifi后出现上网慢的情况，可以通过以下方法进行排查：

1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。

2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。

3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。

4. 建议设置静态IP连接。

5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

Answer 2

1.路由器的原因

手机连接到了WiFi但却没办法正常上网，大部分是由于网络出现了问题，也有可能是路由器的问题导致无法连接；这种情况即使电子设备显示在WiFi的环境下，但根本无法上网。

2.设备被禁用或者限速

当手机连接到陌生的WiFi之后，发生连接的WiFi网速很差，很有可能是路由器的后台设置了禁用或者限速，导致无法正常上网。

WiFi信号问题

3.WiFi信号干扰

无线路由器的距离和磁场等因素会影响WiFi的信号和网速，如果在无线路由器旁边防止过多的电磁炉、冰箱等电器会影响路由器的无线信号。

4.WiFi信号拥堵

在WiFi信号源比较密集的场所，产生的WiFi信号会相互干扰，从而造成WiFi信号拥堵的情况，大大影响了无线路由器的WiFi信号和网速！

WiFi信号不稳定

5．接收设备自身的问题

电子设备连接的WiFi网速差，除了路由器、宽带等影响因素之外，还跟接收设备自身有关。有些手机在使用时间过长的情况下会出现无线限号接收器损坏和老化的现象，从而影响接收到的WiFi信号和网速。

那么要如何解决WiFi信号和网速不稳定的问题呢？

增强WiFi信号

1.设置复杂的密码

无线路由器密码的设置要数字、字母和符号相结合，最好是难度系数高一些，并且要定期的修改密码，提高无线路由器密码的安全性，很大程度上能够避免密码被蹭网者破解。

2.为路由器选择合适的WiFi信道

附近有很多路由器同时运行的话，有可能会出现信道拥堵的现象；这时候最好是登录路由器的后台，重新选择合适的WiFi信道，避免WiFi扎堆在一起，影响网速。

路由器的位置

3.注意路由器的摆放位置

路由器最好是远离电磁炉、冰箱和电视等电器，最佳的位置就是摆放在房子的中央，尽量让无线信号的覆盖范围更广一些。

4.定期重启路由器

最好是做到定期重启一次路由器，让路由器得到短暂休息的同时，又能清理路由器在日常运行过程中产生的缓存垃圾，避免由于路由器的老化问题而影响网速。

5.选择轻薄的手机壳

大部分人都会为手机挑选好看的手机壳，最好是选择材质比较轻薄的手机壳，避免会影响手机信号能力的重金属手机壳。

Answer 3

若您使用的是OPPO手机连接Wi-Fi后上网慢，请您从以下场景进行排查。
1、家庭网络上网慢：
a、请查看当前路由器是否有限速，如有限速请重新设置尝试；
b、运营商有限速，咨询运营商恢复网速。

2、公共网络上网慢：
a、公共网络，使用人数多，会使网速变慢；
b、有些公共网有限速等限制，建议使用家里的网络观察后尝试。

3、弱信号下上网慢：
a、可能由于距离路由器较远，或隔墙，导致信号强度弱，网速降低建议靠近路由器尝试；
b、使用金属材质保护套，对手机或平板天线有影响，会导致手机或平板信号变差，速度变慢，建议您使用塑料或皮质保护套。

4、连接蓝牙耳机或蓝牙音箱等蓝牙设备后上网慢：
a、蓝牙和WLAN同时工作在2.4GHz频段上，如Wi-Fi连接的是2.4GHz频段网络两者之间会存在干扰，请关闭蓝牙尝试；
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。（需提前备份好手机资料，同时请提前联系服务中心说明相关情况）

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录