Question

联想A520手机充电时，显示正在充电，为什么电量没充进去，反而更加消耗电量？

Answer 1

您好，您尝试重启一下机器，看能否恢复正常
如果无效，您备份数据，恢复为出厂设置试试
如果不能解决，建议您联系服务站工程师为您检测处理，下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
手机服务站查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！

非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，手机无法正常充电，电池电量显示反而变少。建议您尝试确认是否使用非标配充电器（或是通过usb连接电脑的方式）充电导致的充电异常。
如果使用标配充电器也无法正常充电，排除本身充电器的问题，我们建议您尝试恢复一下手机的出厂设置，清除一下系统电池计量数据看看能否改善。（系统设置--隐私权下可操作）

若问题依旧，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您检测、解决。有可能是手机内部电池故障，或是由于手机充电接口，或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。具体地址您可登录联想官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！