Question

无线路由器重启前后网线连接电脑能上网 手机连接wifi连接上了但是不能上网

大神你好，我因为搬家所以重新设置了网络，原来是电信宽带，现在用的还是，但是现在无线路由器连接上电脑之后宽带连接上电脑可以上网，手机也能连接上wifi，但是不能上网，也在电脑里设置了无线路由，重启了还是不能上网，请问是什么原因呢

Answer 1

解决路由器设置异常的方法（因为手机不能上，路由器异常的嫌疑很大）：

①按（保持5秒）路由器的重置（RESET）按钮之后，等到所有的指示灯一起亮，重置成功。

②重置成功之后，还需要再对路由器设置一下（有向导），因为此时已还原到出厂默认值。

参考资料：http://jingyan.baidu.com/season/49960

Answer 2

你是说你电脑上网的时候还需要运行一个宽带连接的拨号程序吧，如果是这种情况你路由器中以前的自动拨号程序没正常工作了。考虑到你还搬了家需要做下面几个设置。

1、登陆路由器，设置路由器的WAN口为PPPOE拨号连接，填入你的上网账号和密码点击看是否能连接上并且能获取到公众网的IP和网关、DNS。如果不能在确认密码和用户名正确的情况下跳转到步骤2，可能你的MAC地址被绑定了。
2、在路由器的MAC地址克隆中克隆你这台上网电脑的MAC地址，或电话给电信人工客服解除账号绑定。这步处理完过一会后WAN口应该可以自动连接上并获取到IP地址和网关、DNS了。
3、开启路由器上的DHCP服务，然后你的电脑和无线设备都可以连接上路由器后直接上网了。

这里面关键的就是让拨号这个工作路由器去做了，这样就不需要每个设备去进行一个拨号工作了。

追问

1、在之前使用无线路由没这样搞呀
2、3、4：我只是用的账号不一样，电脑并没有换，所以不存在mac地址的问题

追答

先确认你电脑上是不是要运行一个宽带连接的拨号程序后才能上网，连接后右下角应该多出一个宽带连接的图标。同理如果你电脑上网需要拨号的话你的手机同样需要拨号。这个确认比较重要要不就无法确认你那的网络现在是什么情况了。

你以前无线路由可能有人给你设置了自动拨号。
现在你账号换了那以前设置在路由器中的自动拨号账号肯定也就不对了啊。
运营商是进行的账号MAC地址绑定，如果他们做了MAC绑定当然需要针对账号进行解绑。

追问

是要先宽带连接，但是之前也是宽带连接手机就可以上网啊，现在的问题是我先把宽带接到无线路由器上面再从无线路由器接到电脑上面，然后电脑端宽带连接后是可以上网的，，无线路由也是可以发出无线信号的，我的手机也可以连接上，但是不能上网，这之间需要什么设置我就不清楚咯

追答

你可以在宽带连接点击连接就是那显示用户名和****密码的位置勾选那个所有用户。这样就可以实现一个拨号连接后其它电脑都可以上网，但是这个需要运营商允许没做任何限制。不行你也得找运营商客服去解决。这种方式是08年以前运营商常用模式，现在估计不会让你这样的账号存在了。

Answer 3

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，你使用的无线路由器可能不带有自动拨号功能，建议您到路由器设置里面进行相关的设置。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助

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Answer 4

应该是路由设置问题，建议楼主按照路由说明书重新设置。

Answer 5

无线路由器的账户号码没设置对