Question

如何管理好自己的情绪

Answer 1

了解自身情绪，培养自我意识，及时监控自己的情绪，恰当地处理自己的情绪，发展良好的人际关系，是职场成功的必由之路。

这是全生发展的第251篇文章

人有情绪很正常，职场中各种各样的因素都很可能刺激人的情绪。

但如果情绪失控，就有可能导致严重的后果，轻则影响感情、影响工作，重则影响个人发展、职业前途，更严重的则有可能危及人身安全。

有时候，发生情绪失控时，可能当事人自己都没有意识到自己情绪失控了；而有时候，即便当事人发觉自己情绪失控了，却无法控制自己的情绪，任由情绪宣泄，造成不良后果。

为什么会这样呢？如何能够控制自己的情绪呢？

新罕布什尔大学心理学家约翰·梅耶认为，可以通过人的“自我意识”来控制情绪。他将“自我意识”概括为“同时意识到自身的情绪以及自身对该情绪的想法”，也就是说，自我意识是指知道自己的情绪也知道自己对该情绪的看法。

人如果意识到自己的情绪，比如“我感到愤怒”，就有可能选择停止相应的行动或应激反应；而且有可能增加其他的选择，比如平息愤怒，放下情绪的包袱。

但每个人对情绪的体验程度是不一样的。同一件事，有些人可能会产生强烈的情绪体验，而有些人却没有太大的反应。

职场中，我们可能也会发现这样的情况，同样的话，有些人听了就觉得很正常，而有些人听了，情绪反应就非常大。

这就是因为不同的人有着不同的情绪感受，或者可以说“燃点”不同。

这个燃点，是情绪触发点，或者说敏感点、情绪“底线”，一旦触发，就可能引发强烈的情绪反应。

情绪感受对个人选择有着重要的导向作用，强烈的感觉会破坏理性，但是没有感觉也会破坏选择。

理性和感性共同完成决策，情绪过于强烈和没有情绪感受都不利于做出正确的决策。

从大脑的构造和功能来看，这可能是情绪脑的低级中枢杏仁核与新皮层思考中枢之间互动的结果。

在突发的刺激发生时，由于感觉信息从感官传递到新皮层思考中枢（理性脑）的速度滞后于从感官传递到杏仁核（情绪脑）的速度，感觉信息第一时间传递到了杏仁核，并引发了应激反应，产生了情绪冲动。

而如果这种刺激不够明显，没能引发情绪脑的反应，没有触发“燃点”，则感觉信息传递到新皮层思考中枢，经过处理后再做出理性决策。

这就导致情绪有两个层次，有意识的和无意识的。有意识的情绪是理性脑作用的结果，无意识的情绪是情绪脑作用的结果。无缘无故的发火是情绪的无意识作用，一旦变成了有意识的，就会管理情绪，摆脱不良情绪。