Question

物业服务包括哪些内容

Answer 1

一、物业服务项目包括哪些

（一）公共服务。它是为全体用户提供经常性服务，是所有用户都可以享受到的。

（1）卫生服务，包括每天清扫公共楼梯、道路、绿化池，上门为单位和用户收集清运垃圾、清洗每天的垃圾桶。

（2）定期清洗消毒楼宇公共食用蓄水池，保持池内的自来水卫生；在每次清洗水池的同时，清洗楼梯走廊。

（3）每月派员挨家挨户上门登记计算，交缴水电费；对所管理的楼宇公共水电设施的维护保养、楼梯过道的公共照明维护，随时更换坏了的灯泡。

（4）维护小区环境，设卫生监督员每天流动检查，制止各种有损市容、市貌的乱搭乱建、乱倒、乱放、乱涂等违章行为，保障全体用户的利益不受侵害。

（5）小区内的治安服务，设立治安岗亭和流动巡逻队伍。

（二）专项服务。它是为某些用户群众提供的服务，有：

（1）为高层用户24小时开启、维修电梯；

（2）定期翻新、粉刷楼宇；

（3）检修各种公用设施，如高层供水水泵、消防设备、配电房等动力设备；专项服务的收费，按各用户的建筑面积合理负担。

（三）特约服务。它是为满足用户特别需要而提供的个别服务，主要有：

（1）代保管自行车、摩托车、汽车；

（2）代管房屋；

（3）预约定期上门清扫室内卫生；

（4）收洗衣物、被褥、缝制衣服；

（5）代购商品、代送煤气等；

（6）代搬家业务；

（7）代接送小孩上学、入托；

（8）土木工程维修、装饰；

（9）园林绿化的设计、种植保养和出租时花盆栽；

（10）维护室内水电设备、家用电器；

（11）用户委托的其他服务项目。

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来自网新科技

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