Question

惠普dv4-5102tx 按fn＋b毫无反应，如何解决？

IDT驱动是最新的，也可以通过控制面板设置beats音效，但快捷键没作用。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、建议您更新快捷键驱动win7：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56929.exe
二、如果故障依旧，那么您的问题很可能与系统相关
1、 恢复系统到出厂默认状态
使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP 建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
2、重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统，您可以尝试重新安装操作。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

……同求这个答案！我也是！！买的时候店员按的出现魔音效果，他妈回家了按了很多软件在按没有切换了！！也不显示魔音！不过仔细听还是能听出来按了音质好！！我也纠结这个问题！！！