三星i9100最近总是自动关机,然后按开机键也没反应,也充不进去电,然后再换块儿电池,插上电源又能充电了
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尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
1、检查手机是否最新安装了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您卸载尝试,并检查手机是否恢复正常
2、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答能帮到您,谢谢!
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若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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