Question

惠普笔记本键盘的GH和删除键时灵时不灵，怎么回事啊。。。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您连接外接键盘测试
1、如果外接键盘可以正常使用，建议您联系维修中检测硬件；
2、如果外接键盘无法使用，建议您开机点击f8，进入安全模式测试；
a.如果安全模式下正常，建议您回忆一下这个问题出现之前您做过哪些操作和设置
或者您重启进入正常模式后，备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之前能够正常使用系统的时间点。
b.如果安全模式下故障依旧，建议您备份数据后，重装系统试一下。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

这个一般就是键盘问题，可以拆开把键盘接口清洁一下看看能否解决，不行就得更换键盘了。键盘一般随整机保修一年，如果凭个人发票可以保修两年。但是前提是没有进过液体、没有外观损坏。
PS：不排除极少数情况下主板接口故障的可能，如果真是主板接口故障的话那你就可以去买彩票了。

Answer 3

先看看还不是压下去没弹上来，在看一下是不是键盘坏了，修理一下！