Question

中国邮政网上银行总是提示验证码错误，其实每次都是输对了的，这是怎么回事？

用中国邮政储蓄网上银行卡网购，到输入银行卡号。密码和验证码的时候，老是提示验证码错误。我输了十几次，也重新登录了几次，我确定验证码是输对了的。这到底是怎么回事？

Answer 1

您好，您需要按照页面提示正确英文字母进行输入，无英文大小写区分；如果输入验证码正确，还提示验证码错误，建议您关闭页面之后重新登录；登录个人网银时，系统会对客户输入的验证码进行校验，若验证码输入有误，系统会提示“验证码错误”，如果看不清当前页面上显示的验证码，可以点击验证码图片后的“看不清楚，换一张”按钮，选择一个比较清晰的验证码后再输入；希望我的回答对您有所帮助。

Answer 2

你好，根据你的描述我认为你是用的网上支付功能，不是网上银行，后者需要每次交易登陆网上银行，输入用户名和密码，注意不是卡号，然后输入手机验证码，而你输入的是卡号，所以我认为你用的不是网银交易而是网上支付，就是输入卡号、密码、到期日等信息，这个功能是要单独开通的，可以网上银行自助开通，不明白可以追问我，满意的话请采纳

追问

您好，我在工行和建行也办了网银的，我平时也都是这么操作的，平时都没出现这样的问题啊。这个邮政卡是第一次在网上登录。你说的什么啊，没懂起

追答

第一次登陆得激活网银，就是在柜台开通网银后得回家再次注册，然后系统会提示你修改用户名的，你完成这步之后可以登陆网银了，然后就可以开通网上支付，你的工行和建行可能默认就是开通的，所以没出现这种情况

Answer 3

建议你换一台电脑试一下