Question

为什么百度文库里的文档点了下载没有出现下载或保存

点了下载，没有弹出下载路径

Answer 1

　　你好，可能是你的电脑上安装的有迅雷等下载工具造成文档下载失败，百度文库文档下载建议不要使用迅雷，使用浏览器自带的下载工具下载文档，关闭迅雷的浏览器监视选项，或者下载时先按下ctrl 键再点击下载按钮。

　　建议解决办法：
　　1、清除一下浏览器的缓存试试。
　　2、如果是IE的话建议重置一下浏览器，也就是恢复默认设置，关闭迅雷对浏览器的监视。

　　关闭迅雷对浏览器的监视的步骤：
　　按住ctrl键点击文库下载提示框的“下载”或“确定”按钮便可取消迅雷/快车软件的监视功能。
　　如果该方法仍不能正常下载，则需检查下迅雷软件的配置：
　　1、如果使用迅雷软件,请进入迅雷软件菜单“工具——配置——监视设置”，勾选“Ctrl+鼠标左键打开连接时不监视”的选项；
　　2、或者将百度文库设置为不监视网站即可正常下载：使用迅雷软件的文友可依次进入菜单“工具—配置—监视设置”，点击“设置不监视网站”按钮，在弹出的输入区域中输入文库首页的网址，这样就可以正常下载到文库的文档啦。

　　如果以上步骤嫌麻烦的话就直接下载安装chrome浏览器吧，chrome浏览器自带flash player，安装好即可打开文库，而且chrome浏览器下载文库文档很方便也很少出问题，建议试试。

Answer 2

1.下载频率过快导致系统限制；
2.浏览器有问题（可以试试清除缓存或者换一个浏览器，比如谷歌浏览器）
3.网络问题，可以等网络好的时候再下载
4.也有可能是账号的问题，因为同一台机器换一个账号就能下载，这种情况可以去百度文库投诉中心投诉，让管理员帮解决。

处理方法：
1.IE浏览器：菜单栏——工具——管理加载项——“显示：IE中当前加载的加载项”下，在“已启用”项下，找到“迅雷下载支持”，将其禁用，确定，重启IE浏览器。
2. 360浏览器：菜单栏——工具——下载器——（右下方）设置——（在“常规”栏下）将“默认的下载工具”后的向下的小箭头点开，在下拉列表中，选“用IE下载”，确定。

Answer 3

网络卡住了，刷新即可

Answer 4

有的文档下载需要财富值

追问

财富值已经扣过了

追答

文档已保存在你电脑里，只是保存位置不同（正常在C盘文档里）,以后你可以把保存位置存到你知道的的盘里。

Answer 5

用IE下载