Question

为什么我的note2能发短信但是收不到呢？？？

Answer 1

note2能发短信但是收不到原因及解决方法：
1：SIM卡损坏，更换SIM卡；
2：短消息中心号码设置问题，具体短消息中心号码请咨询手机服务的供应商；
3：有些手机是带有短消息防火墙的，即不想接收的短消息号码可以存在防火墙中，这样一些垃圾短信会自动被删除，看看防火墙是不是设置成“拒绝所有短信”状态；
4：一些品牌的手机会将短信默认存在SIM卡中，SIM卡能过存储的短信视服务供应商而定，有些可以存40条，有些可以存100条，看看短信是不是已经满了，如果满了也收不到短信，删除一些不要的短信；
5：打电话到客户服务中心，询问手机的短信服务是否开通，如果没有开通，请她们立即开通。

Answer 2

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
1.查看手机是否最新下载了类似于360具有短信拦截功能的第三方软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）
2. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您，欢迎您到三星平台提问，祝您愉快！

Answer 3

我的新机也出现了类似的问题，刚下载的360没有问题，360升级之后突然手机就无法接受短信了；让后将360卸载，关机重启即可。唉，真耽误事情啊

Answer 4

1、把360、网秦卸载掉，关机，重启
2、在短信设置里，把小区和推送勾上