Question

三星手机突然黑屏打不开，是什么原因

Answer 1

用线充充电一段时间尝试开机。
将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。
操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 2

先尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机电量是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。

Answer 3

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述建议您：
1.长按电源键8-10秒查看是否可以重启
2.将电池取出，使用橡皮清洁触点重新安装尝试
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，欢迎您到三星平台提问，祝您生活愉快！

Answer 4

一，打开了双击灭屏

部分机型是有双击灭屏功能的，请确认是否双击屏幕后手机出现黑屏现象。

二，后台程序过多

不要开启过多的后台程序，及时关闭后台运行软件。

三，内存不足

通常，手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序，应及时在i管家中清理垃圾。

四，没有更新最新版本系统

手机系统的更新我们可以进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统，及时更新才是硬道理。

五，软件与手机不兼容

手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启，我们可以进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件，或卸载此软件，寻找类似软件使用。

六，接触问题

如果小伙伴的手机常做“自由落体运动”，或是常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作，可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉，要想跟手机“长相厮守”，平时的爱惜保养可少不了哦。

最后我们还可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据来解决黑屏的情况（清除所有数据前请备份好手机中的重要数据）。

了解了这些，让我们从此跟"黑屏"说拜拜。

Answer 5

是一直打不开吗？？如果不是的话，那可能是软件的问题吧！可以试着拔掉电池再开机试试！