Question

、我装的是电信天翼套餐4兆宽带,这两天经常掉线.打客服问.他问我装了路由器了没有?

我装的是电信天翼套餐4兆宽带，这两天经常掉线.打客服问.他问我装了路由器了没有?我说装了个无线路由器，他说不让安装路由器，让我把猫直接连接电脑就行了。我靠！那我的笔记本还有手机该肿么办?

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！欢迎使用中国电信产品，
　　根据您的描述,这样做是想检查是哪里出的问题，如果不加路由器正常那就说明是你路由器上的问题，如果还是有问题那就说明是网络有问题电信会派人上网为你检修。
　　 如果以上信息没有解决您的问题，可以登录中国电信网上营业厅网址http://ah.189.cn/或致电10000号，祝生活愉快。 感谢您对电信产品的支持。

追问

原来是这样，那么电信到底让不让安装路由器多台设备上网呢？

追答

让的

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Answer 2

这样是教你判断是路由器的原因还是线路的原因。如果你不用路由器，不掉线的话，就是这个路由器质量差。
3个选择：
1、继续用这个路由器，掉线也接受；
2、不用这个路由器
3、换个路由器。

其实，路由器的无线部分是有掉线的可能的，毕竟的无线的。

Answer 3

打10000号投诉，说宽带很不稳定，完全无法正常使用。

追问

客服说，“我们不允许安装路由器！”

追答

那你就说：不用也掉线，不稳定，让他们派人上门检测维修。然后让维修师傅帮你接路由器。