Question

DELL INSPIRON 3420，自带UBUNTU系统，换装了个WIN7旗舰版，黑屏，蓝屏5次了，什么问题？

新买的电脑才半个月。

Answer 1

您好，
请您务必使用windows原始安装版本的操作系统，不要使用Ghost版本，否则像黑屏、蓝屏、假死的情况是经常的。

追问

那怎么搞一个UBUNTU系统，还要花时间去研究，浪费时间！开始咋不弄一般人常用的系统呢。下次买联想的了，至少WIN7是正版而且会用。

追答

您好，
Ubuntu这款操作系统目前是开源的，免费的，所以我们免费帮您安装上。
windows操作系统，哪怕是最低的家庭基础版，零售价也是需要500元左右，这样就会增加电脑的成本，无形当中就会提高电脑的价格。
3420的机型，目前我们厂家销售的机型均是有带正版操作系统，当然可能价格会比外面的店面贵一点。
您买什么品牌都是一样的。

追问

那我换装正版的WIN7家庭版还会有问题吗？ 我上个电脑也是DELL INSPIRON 1420的，也黑屏，蓝屏，XP系统的。

追答

您好，
更换正版操作系统是没有问题的。
但是一般正版操作系统很贵。
您不要再使用Ghost版本的所谓“正版”操作系统哦。

追问

再有问题，那就不是我系统的问题了！

追答

如果您还是担心硬件有问题，
可以尝试按Fn+电源键开机，运行硬件检测。
如果有报错，就可能有硬件问题，如果没有，那肯定就硬件无问题的了。

Answer 2

楼主你好！根据你所述的问题，有可能是硬盘接口模式的问题。建议你到bios设置里面看一下硬盘接口模式是否为AHCI模式，如非AHCI模式请把原来的ATA或IDE模式换成AHCI模式。

希望能对你有所帮助！