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尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,为了您手机的使用安全,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,欢迎您到三星平台提问,祝您生活愉快!
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(请确认你的手机打开了USB调试,开启方法:设置->应用程序->开发人员工具->USB调试打上勾)
请下载刷机精灵,并安装。安装成功打开刷机精灵并把手机用数据线连接到电脑USB端口。此时刷机精灵就会为你的手机安装驱动。待到驱动安装好后就会识别出你的手机。这时点击实用工具->清除锁屏密码,并确认,OK了,显示成功后,随意画线段或输密码就可以解锁。解锁之后一定要去改密码!
请下载刷机精灵,并安装。安装成功打开刷机精灵并把手机用数据线连接到电脑USB端口。此时刷机精灵就会为你的手机安装驱动。待到驱动安装好后就会识别出你的手机。这时点击实用工具->清除锁屏密码,并确认,OK了,显示成功后,随意画线段或输密码就可以解锁。解锁之后一定要去改密码!
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去售后做系统,就好了。只是会丢资料。
来自:求助得到的回答
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