物业服务包括哪些内容
一、工程方面
1.物业共用部位的维修、养护和管理;
2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;
3.物业管理区域内的巡视、检查;
4.物业管理区域内装饰装修管理;
5.供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。
二、清洁方面
1.物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;
2.公共绿化、水景、建筑小品的养护和管理。
三、安保方面
1.车辆停放及经营管理;
2.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;
3.物业管理区域内的日常安全巡查服务;
4.物业管理区域内装饰装修管理。
扩展资料:
物业服务十大要则:
一、工作应自己创造,而不能等待;
二、所谓工作,就是主动去做,而不能被动;
三、应致力于大的工作,只做小的工作会使你渺小、平庸;
四、要抓住困难的工作去做,克服困难,获得成功,才有进步;
五、抓住就不放,达不到目的,死不罢休;
六、主动把周围的人调动起来,调动与被调动,长时间后便有天壤之别;
七、要有计划,只要拥有计划,就会有耐力、办法、前途和希望;
八、要有信心,正因为没有信心,你的工作才显得没有魅力、没有韧劲和那样松散;
九、所谓服务就是开动脑筋,眼观六路、耳听八方、面面俱到、滴水不漏;
十、不要害怕摩擦,摩擦是前进之母、积极之养料。害怕摩擦,就会使你变得软弱无能。
参考资料:百度百科-物业服务
服务可分为五大类:
一是综合服务,比如处理公共性的事务、受理住户的咨询和投诉、组织开展健康有益的文体娱乐活动等。
二是小区的设施管理及维修养护,包括对房屋及配套设施设备、共用设施设备进行日常管理和维修养护。
三是绿化养护,有专业人员实施绿化养护管理,让小区更加漂亮。
四是保洁服务,保持小区的清洁卫生,避免出现卫生死角,引发传染病等。
五是协助公共秩序,管理内容包括专人站岗值守、安全巡逻等,对进出小区的车辆实施有效管理,引导车辆有序的通行、停放等各方面。
一般来说,物业管理服务是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务,也就是指公共服务。
物业管理服务(公共性服务)主要包括房屋共用部位的维修、养护与管理;房屋共用设施设备的维修、养护与管理;物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理;物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务;物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务;专项维修资金的代管服务。
扩展资料:
物业服务的好坏对业主的影响:
1、好的物业服务可以使业主的财产保值增值
物业费的多少,直接关系到我们居住的生活品质。在进行二手房交易时,物业的好坏对当地房价影响很大,物业好的小区,其二手房的房价比同地段物业差的小区的房价贵。
2、好的物业服务给业主带来安全感
物业通常被称为“管家”,要有服务也要有管理。物业服务的好坏直接关系到居住者的生活质量和安全。
3、好的物业服务可以提高业主的生活质量
随着人们对生活质量追求的不断提升,好的物业管理公司也是不断提高日常细致的服务,也更加的关注细节处的服务质量。
4、好的物业有益于邻里关系和谐
一个好的物业,能够定期举办各种活动,比如亲子活动、座谈会等,有益于加强邻里之间的联系,促进邻里关系和谐。
参考资料:物业服务-百度百科
一般而言,物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。
具体如下:
1:包括住宅小区居民自己的建筑房屋和住宅小区内的所有房屋建筑的维修管理费用。
2:包括住宅小区的设备,例如健身器材和儿童滑梯等娱乐设施。
3:市政公用部分。例如草坪护栏,地板砖等的修建和维护。
4:绿化环境。例如草坪树木的修理维护和设计等
5:交通。例如路障设计,地下车库和停车位等。
6:卫生。例如平时小区内环境的清理等。
7:治安。保证小区内居民生活安全。
扩展资料
1、《物业管理条例》是根据《国务院关于修改<物业管理条例>的决定》修订的,为的是规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境而制定的法律条例。 由国务院于2007年8月26日发布,自2007年10月1日开始施行。共7章70条。
2、随着我国城镇住房制度改革的力度不断深化,房屋的所有权结构发生了重大变化,公有住房逐渐转变成个人所有。原来的公房管理者与住户之间管理与被管理的关系,也逐渐演变为物业管理企业与房屋所有权人之间服务与被服务关系。在住房制度改革和城市建设发展过程中,物业管理这一新兴行业应运而生。全国物业管理企业飞速增加。它的产生和发展,对于改善人民群众的生活、工作环境,提高城市管理水平,扩大就业起着积极的作用。也出现了一些问题,需要通过立法、完善制度加以解决。